Hibaüzenet jelenik meg a robotporszívón
Kérdés
- Hibaüzenet jelenik meg a robotporszívón
- A robotporszívó leáll, és hibát jelez
Vonatkozik
- Tiszta i9
- Pure i9.2
Megoldás
Hiba esetén a robot leállítja a porszívózást. A figyelmeztető szimbólum villog a kijelzőn, és megjelenik az "E:" jelzés és a hibakód. Hibaüzenet is megjelenik. A hibaüzenet újbóli meghallgatásához nyomja meg bármelyik gombot.
A hiba okának elhárítása után nyomja meg a Start/Szünet gombot a porszívózás elindításához.
Megjegyzés: A hibakódok és megoldások teljes listája alább található
A porszívó által megjelenített összes hibaüzenet az alkalmazásban is látható lesz.
Probléma | Hibakód | Ok | Megoldás |
A robot nem mozog/tisztít megfelelően. | E:10 | A lökhárító zárva van. | Győződjön meg arról, hogy a lökhárító szabadon mozoghat, és távolítsa el az esetlegesen akadályozó törmeléket. |
E:11 | A jobb oldali kerék blokkolva van. | Ellenőrizze, hogy minden alkatrész szabadon forog-e. Ha szükséges, tisztítsa meg az alkatrészeket, és távolítsa el róluk a kusza szálakat. Cserélje ki a forgó kefét vagy az oldalkefét, ha sérült. | |
E:12 | A bal oldali kerék blokkolva van. | ||
E:13 | A forgó kefe blokkolva van. | ||
E:14 | Az oldalkefe eltömődött. | ||
E:15 | A robot blokkolva van, vagy nem találja az utat. | Vegye fel a robotot, és helyezze el olyan helyre, ahol szabadon mozoghat. | |
E:16 | A 3D Vision rendszer ablakai le vannak takarva vagy piszkosak. | Tisztítsa meg a 3D Vision rendszer ablakait, és győződjön meg arról, hogy semmi nem takarja el a látómezőt. | |
E:17 | A robot túl csúszós felületen mozog. | Helyezze a robotot és a töltőállomást új helyre, és kezdje el újra a tisztítást. | |
 | A portartály megtelt vagy eltömődött. | Ürítse ki és/vagy tisztítsa meg a portartályt. | |
Akkumulátor problémák | E:20 | Rossz betöltőalapot használ. | Csak a robothoz mellékelt Electrolux töltőállomást használja. Ha ki kell cserélnie a töltőállomást, vásároljon Electrolux töltőállomást |
E:21 | Az elemek nem megfelelő működése a készülék működése közben.. | Cseréljen ki 2 elemet. | |
E:22 | A készülék hőmérséklete túl magas. | Állítsa le a robotot, és hagyja a töltőállomáson kívül 6 órára. | |
E:23 | Az akkumulátorok nincsenek megfelelően csatlakoztatva a robothoz. | Csatlakoztassa az akkumulátorokat a robothoz. | |
Szoftver probléma | E:30 | A szoftver nem működik megfelelően. | Frissítse a robot szoftverét. |
E:31 | A szoftverfrissítés sikertelen. | Hajtsa végre újra a szoftverfrissítést. | |
Szerviz beavatkozás szükséges | E:40 | Forduljon egy hivatalos Electrolux szervizhez. | |
Rendszer hiba | E:41 | Belső hiba. | Távolítsa el és csatlakoztassa újra az akkumulátorokat. Indítsa újra a készüléket |
E:42 |
Egyéb problémákkal kapcsolatban tekintse meg az Electrolux alkalmazás Hibaelhárítás szakaszát
Ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba az Electrolux ügyfélszolgálatával